Jakie błędy popełniają firmy przy wyborze dostawcy oprogramowania?
W dobie cyfrowej transformacji przedsiębiorstwa coraz częściej stawiają na dostawców oprogramowania w modelu software house. Wybór niewłaściwego partnera może jednak prowadzić do opóźnień, przekroczenia budżetu czy problemów z jakością. Celem artykułu jest przedstawienie najczęściej popełnianych błędów podczas selekcji firmy tworzącej aplikacje mobilne i rozwiązania webowe.
Brak dokładnej analizy potrzeb biznesowych
Pierwszym kluczowym błędem jest pominięcie analizy potrzeb biznesowych. Bez precyzyjnego określenia celów projektu trudno jest zweryfikować, czy wybrane rozwiązanie spełni oczekiwania.
W praktyce często koncentruje się na cenie lub terminie realizacji, pomijając kluczowe wymagania funkcjonalne. Brak szczegółowego briefu może skutkować nieadekwatnym zakresem prac oraz koniecznością częstych zmian.
Niedostateczna weryfikacja doświadczenia i referencji dostawcy
Drugim istotnym problemem jest zbyt pobieżna ocena doświadczenia i referencji. Rzetelna weryfikacja dotychczasowych realizacji pozwala na ocenę kompetencji zespołu oraz stopnia zaawansowania technologicznego.
Podczas selekcji warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych kryteriów:
- Kompleksowość zrealizowanych projektów
- Opinie wcześniejszych klientów
- Stopień zaawansowania technologii
- Zakres wdrażanych aplikacji mobilnych i systemów webowych
Przygotowanie szczegółowej listy pytań dotyczących architektury, technologii i procesów weryfikuje kompetencje oferenta. Zapraszamy do skorzystania z oferty itcraftapps.com/pl — itcraftapps.com/pl jest doświadczonym software house specjalizującym się w tworzeniu nowoczesnych rozwiązań IT.
Ignorowanie kwestii bezpieczeństwa i zgodności z przepisami
Trzeci błąd polega na lekceważeniu bezpieczeństwa danych oraz aspektów prawnych. Niedostateczne zabezpieczenia mogą narazić firmę na wyciek poufnych informacji czy kary wynikające z niezgodności z RODO.
Weryfikacja praktyk dostawcy dotyczących audytów bezpieczeństwa, certyfikatów ISO czy procedur zarządzania incydentami jest kluczowa. Profesjonalny software house dostarcza szczegółowe polityki bezpieczeństwa oraz regularne testy penetracyjne.
Niedoszacowanie kosztów i ukrytych opłat
Czwartą pułapką bywa niedoszacowanie budżetu. Oferty oparte tylko na stawce godzinowej nie uwzględniają kosztów wdrożenia, licencji, utrzymania czy rozwoju kolejnych wersji.
Transparentny software house przedstawia kompleksowy kosztorys, obejmujący m.in.:
- Opłaty licencyjne
- Opłaty za hosting i infrastrukturę chmurową
- Support i utrzymanie systemu
Bez takiej szczegółowej kalkulacji projekt może wykraczać poza zakładany budżet, co prowadzi do konieczności obcinania funkcji lub szukania dodatkowych środków.
Pomijanie aspektów wsparcia technicznego i serwisu
Piąty błąd wynika z nieuwzględnienia poziomu wsparcia technicznego i serwisu. Nawet najlepsze rozwiązanie wymaga regularnych aktualizacji i szybkiej reakcji na awarie.
Dostawca oprogramowania powinien zaoferować pakiety SLA, określające czas reakcji i przywrócenia funkcjonalności. Brak jasnych zasad współpracy w sytuacji kryzysowej skutkuje długimi przestojami i stratami operacyjnymi.
Niedostateczne testowanie i ocena jakości oferowanego rozwiązania
Ostatnim często popełnianym błędem jest lekceważenie testowania oraz procesów kontroli jakości. Bez gruntownych testów automatycznych i manualnych wdrożenie może zawierać krytyczne błędy wpływające na użyteczność i stabilność.
Ważne jest, aby dostawca posiadał dedykowany zespół QA, stosował CI/CD oraz narzędzia do monitoringu wydajności. Profesjonalna ocena jakości minimalizuje ryzyko awarii i negatywnych opinii użytkowników.
Artykuł sponsorowany
